AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES
En Maca Limón, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia auténtica y deleitosa a cada comensal, desde la creación de nuestros sabores hasta la operación diaria, y por supuesto también es nuestro compromiso profesional cumplir con las normativas que nos aplican y proteger los datos personales que nos comparten, por ello en cumplimiento y apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento damos a conocer el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES
El Responsable del uso, manejo y protección de los datos personales que nos comparte es Adrián Fuentevilla Meléndezmejor conocido como Maca Limón, teniendo como domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Popocatépetl 415, Local D2, Santa Cruz Atoyac, CP 03310, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, México.
2. FINALIDADES PRIMARIAS
Sus datos personales serán utilizados para:
- Atender y brindar servicios de gastronomía
- Registrar sus pedidos
- Realizar entrega a domicilio
- Atender sus pedidos recibidos por las aplicaciones: Didi, Uber eats, Rappi
- Realizar el cobrar en punto de entrega ya sea con TDC y/o efectivo
- Facturación de servicios
- Atención de eventos empresariales, familiares, sociales y laborales
- Crear bases de datos de clientes
Para lo cual es necesario recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, fecha cumpleaños
- Datos de contacto: Correo electrónico, dirección, teléfono fijo y/o celular
- Datos patrimoniales, financieros y/o fiscales: Comprobante de pago, domicilio fiscal, correo electrónico y constancia de situación fiscal
- Datos de autenticación: firma autógrafa, fotografías y/o videos
- Datos de persona contacto para entrega de servicio, pago y/o gestión del evento especial: nombre, teléfono fijo y/o celular.
Los datos serán obtenidos de forma presencial al momento de que nos visita en nuestras instalaciones, de forma directa al obtenerlos a través de nuestra página web, nuestras redes sociales, formularios, correos electrónicos y a través de llamadas telefónicas y de forma indirecta a través de la referenciación de clientes y/o terceras personas en común.
Para los fines descritos anteriormente en los cuales es necesario utilizar sus datos patrimoniales o fiscales requerimos su consentimiento expreso mismo que se obtendrá en el momento especifico a través del medio que haya seleccionado para realizar su consumo y/o contratación de servicio.
Maca Limón, no requiere de la obtención de datos personales sensibles para brindarle los servicios que contrate con nosotros.
Es importante informarle que estamos comprometidos a proteger sus datos personales por lo que hemos definido medicas de seguridad especiales para garantizar su confidencialidad y protección.
3. FINALIDADES SECUNDARIAS
Maca Limón hace de su conocimiento que los datos podrán ser usados para las siguientes finalidades secundarias:
- Acceso controlado a espacio wifi de invitados
- Registro en programas de lealtad y promociones para clientes
- Encuestas de calidad en el servicio
- Toma de fotografías en las que pudiera participar para la generación de material publicitario para su publicación en nuestra página web, redes sociales y/o en campañas de marketing digital.
- Solicitar testimoniales escritos y/o videograbaciones para su publicación en nuestra página web, redes sociales y/o en campañas de marketing digital.
Para las finalidades establecidas en el párrafo anterior, el titular de los datos cuenta con 5 días hábiles para manifestar su negativa a partir de la presentación del presente Aviso, independientemente de estos días, en cualquier momento del tratamiento el titular puede manifestar su negativa a través del envío de un correo electrónico a la cuenta datospersonales@macalimon.com .
4. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Los datos personales solicitados podrán ser transferidos aentidades públicas y privadasa efecto de hacer posible la prestación del servicio solicitado y/o con el fin de cumplir obligaciones legales aplicables a la empresa.
| Destinatario | Motivo | Datos Compartidos | Requiere Consentimiento |
| SAT | Cumplimiento de obligaciones fiscales. | Datos fiscales | No |
| Proveedor de aplicación de punto de venta | Control de servicio y gestión de pedidos. | Datos de identificación | No |
| PAC | Elaborar el Comprobante Fiscal correspondiente | Datos fiscales | No |
| Despacho contable | Para elaboración de declaraciones y cumplimiento de obligaciones fiscales. | Datos fiscales | No |
| Proveedor de gestión de envíos de correo electrónico y landing page. | Para el envío de promociones y registro en formularios | Nombre, correo y fecha de nacimiento | Sí |
| Proveedor de Hosting y servicio de correo electrónico | Almacenamiento y protección de la información de su página web y correo electrónico. | Datos de contacto e identificación. | No |
| Proveedor de Servicios de Mercadotecnia digital | Elaboración de material publicitario | Fotografía, videos y/o testimoniales, correo electrónico y nombre | Sí |
| Redes Sociales y página web | Publicación de contenido y material gráfico y digital. | Fotografía, videos y/o testimoniales, correo electrónico y nombre | Sí |
Para aquellas finalidades que requieren el consentimiento de su parte será necesario obtenerlo en el presente aviso.
Autorizo que los datos personales especificados en la tabla anterior sean transferidos a los destinatarios señalados para los fines indicados en la misma.
En caso de que no obtengamos una oposición expresa de su parte para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descritos, entenderemos que ha otorgado su consentimiento para ello.
En los casos previsto por la Ley es posible la transferencia de datos sin consentimiento del titular, cuando así lo establezca una Ley o tratado en el que México sea parte, sea necesaria para prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico, la gestión de servicios sanitarios, en virtud de un contrato celebrado o por celebrarse en interés del titular, por el responsable y un tercero, tenga por objeto cumplir las obligaciones y responsabilidades que dieron lugar a la relación jurídica entre el responsable y el titular, o sean necesarias o legalmente exigidas para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia tal como se indica en el Artículo 37 de la LFPDPPP.
Los receptores de los datos personales, encargados y/o terceros, asumen las mismas obligaciones del responsable de conformidad con los términos definidos en el presente aviso de privacidad, por lo que es necesario establecer un mecanismo que permita les sea presentado el presente aviso de privacidad y obtener su confirmación de lectura y aceptación de corresponsabilidad respecto de las finalidades del tratamiento de los datos personales.
5. LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS.
Para que el titular pueda, en todo momento limitar el uso y divulgación de sus datos personales puede solicitar su ingreso a nuestra lista de exclusión enviando un correo electrónico a la cuenta datospersonales@macalimon.com o bien usted puede obtener más información al respecto en el teléfono 55 89 17 2671 en un horario de 12:00 a 18:00 horas.
Se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos como son el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO puede consultar mayor información acerca de su registro en la página web de la dependencia.
6. PÁGINAS DE INTERNET
Por este medio le informamos que en la siguiente dirección electrónica de nuestro sitio web https://macalimon.com hacemos uso de cookies técnicas con una única finalidad de permitir que nuestros visitantes puedan acceder a la página de manera funcional a través de cualquier dispositivo. En Maca Limón no hacemos uso de cookies de rastreo, web beacons o tecnologías similares para rastrear su perfil y hábitos de navegación.
Contamos con página de Facebook, Instagram https://www.facebook.com/macalimonmx e https://instagram.com/macalimonmx, en las cuales somos responsables de la información que publicamos, no así de los datos personales de quienes nos siguen ya que sus datos quedaron protegidos de acuerdo con las políticas de privacidad definidas por las plataformas mismas que cada uno autorizo al momento de su registro.
7. DERECHOS ARCO
Hacemos de su conocimiento que en todo momento usted tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a la revocación del consentimiento que nos ha brindado, para esto es necesario que se dirija datospersonales@macalimon.com en donde se le proporcionará mayor información acerca del tema y se dará atención a su solicitud de manera adecuada.
Requisitos para solicitar el Ejercicio de Derechos ARCO
a) Información y/o documentos necesarios para el ejercicio de derechos ARCO.
1. Solicitud de ejercicio de derechos ARCO, que deberá contener:
• Fecha de solicitud
• Nombre y domicilio del titular
• Número telefónico o dirección de correo electrónico por el cual se estará en contacto para las notificaciones de la solicitud.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados
2. Copia de la credencial de elector, identificación oficial con fotografía del titular y en caso de requerir el apoyo de un representante legal proporcionar copia de identificación oficial y del documento que acredite la representación legal del mismo.
3. Datos de contacto (Nombre, domicilio, correo electrónico y/o teléfono) del titular.
b) Procedimiento de ejercicio de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.
El titular podrá hacer valer los derechos ARCO siempre y cuando envíe su solicitud correspondiente y los documentos mencionados anteriormente en el inciso a) en original y copia, datospersonales@macalimon.com.
Al recibir su solicitud y encontrarse completa, realizaremos un análisis de procedencia teniendo veinte días hábiles para ello y quince días hábiles más para en caso de proceder, realizar las actividades operativo-administrativas correspondientes para atener su solicitud.
En caso de solicitar su Derecho de acceso, la respuesta a su solicitud será entregada de forma electrónica y/o de forma presencial directamente en el domicilio Av. Popocatépetl 415, Local D2, Santa Cruz Atoyac, CP 03310, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, México.
El trámite para el ejercicio de sus derechos es completamente gratuito, sólo en caso de reproducción, envío y certificación el solicitante deberá pagar los costos respectivos previo a la entrega o envío de la información.
Para más información al respecto puede contactarnos en la Oficina de Protección de Datos Personales a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: datospersonales@macalimon.com
- Oficina ubicada en: Av. Popocatépetl 415, Local D2, Santa Cruz Atoyac, 03310 Benito Juárez, CDMX, México
- Teléfono Oficina: 55 89 17 2671
La atención presencial y telefónica se brindará en un horario de 12:00 a 18:00 horas de lunes a domingo.
8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Así como tenemos la obligación de atender sus solicitudes de derechos ARCO también puede pedir la revocación del consentimiento, de igual manera solicitarlo a través de los medios habilitados por la Oficina de Protección de Datos Personales indicados en el párrafo anterior.
9. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante su exhibición en nuestras Instalaciones citadas previamente y a través de su publicación en nuestra página de internet https://macalimon.com.
Fecha de elaboración: 12/07/2023
Fecha de última actualización: 12/07/2023